실손24 전산청구 안내

실손의료보험 청구 전산화(실손24) 이용 안내 · Silson24 electronic insurance claim service

실손24는 보험개발원이 운영하는 실손의료보험 전산청구 서비스로, 종이 서류를 떼지 않고 앱이나 홈페이지에서 진료 내역을 골라 보험금을 청구합니다. 달려라병원은 실손24 전산청구가 가능한 의료기관입니다.

핵심 요약

  • 달려라병원은 실손24 전산청구가 가능한 의료기관입니다
  • 실손24는 보험개발원이 운영하는 실손의료보험 청구 전산화 서비스입니다
  • 진료비 영수증과 세부내역서를 병원에서 따로 떼지 않고 앱·홈페이지에서 청구할 수 있습니다
  • 2024년 10월 25일 병원급부터 시작해 2025년 10월 25일 의원·약국까지 확대되었습니다
  • 본인뿐 아니라 자녀·부모 등 가족을 대신한 청구도 가능합니다
  • 입원·수술 등 금액이 큰 청구에는 진단서·입퇴원확인서 같은 서류가 따로 필요할 수 있습니다
  • 실손24는 청구 접수 창구일 뿐이며, 지급 여부와 금액은 가입한 보험사의 심사로 정해집니다
이 문서의 목차
  1. 핵심 요약
  2. 실손24란
  3. 이용 순서
  4. 전송되는 서류와 따로 챙겨야 하는 서류
  5. 알아두실 점
  6. 문의
  7. 자주 묻는 질문
  8. 참고 문헌
  9. 관련 문서

실손24란

실손24는 실손의료보험 청구를 종이 서류 없이 전산으로 처리하는 서비스로, 보험개발원이 운영합니다. 진료를 받은 병원이 실손24에 연계되어 있으면, 환자가 앱이나 홈페이지에서 진료 내역을 선택하는 것만으로 진료비 영수증과 세부내역서가 보험사로 전송됩니다.

2024년 10월 25일 병원급 의료기관과 보건소를 대상으로 시작되었고, 2025년 10월 25일부터는 의원과 약국까지 확대되었습니다. 다만 모든 의료기관이 연계된 것은 아니어서, 청구 전에 해당 기관이 연계되어 있는지 확인이 필요합니다.

달려라병원은 실손24 전산청구가 가능한 의료기관입니다. 진료 후 접수처에서 서류를 따로 발급받지 않고 앱이나 홈페이지에서 바로 청구하실 수 있습니다.

이용 순서

단계내용
1실손24 앱을 설치하거나 홈페이지(www.silson24.or.kr)에 접속
2본인인증 후 가입된 실손의료보험 계약 확인
3달려라병원 진료 내역을 선택
4사고 유형, 초진일 등 청구서 항목 입력
5보험금을 받을 계좌를 입력하고 접수 완료

한 번에 여러 보험 계약을 선택해 함께 청구할 수 있고, 미성년 자녀나 부모의 진료를 대신 청구하는 것도 가능합니다.

전송되는 서류와 따로 챙겨야 하는 서류

구분내용
전산으로 전송진료비 계산서·영수증, 진료비 세부산정내역서, 처방 내역
병원에서 따로 발급진단서, 입퇴원확인서, 수술기록지 등 보험사가 추가로 요구하는 서류

로봇 인공관절 치환술이나 척추 수술처럼 입원과 수술이 포함된 진료는 보험사가 진단서·입퇴원확인서를 요구하는 경우가 많습니다. 이런 서류는 전산 전송 대상이 아니므로 퇴원 수속 때 원무과에서 함께 발급받아 두시면 청구가 한결 수월합니다.

알아두실 점

  • 실손24는 청구 접수 창구이며, 보험금 지급 여부와 금액은 가입한 보험사의 심사로 정해집니다
  • 진료 당일에는 내역이 바로 조회되지 않을 수 있습니다. 하루 이틀 뒤에 다시 확인해 보십시오
  • 비급여 항목도 세부내역서에 담겨 전송되지만, 보상 범위는 가입 상품과 가입 시기에 따라 다릅니다
  • 스마트폰 이용이 어려우시다면 기존처럼 원무과에서 서류를 발급받아 보험사에 제출하셔도 됩니다

문의

문의 내용연락처
실손24 앱·본인인증·청구 진행 상태실손24 고객센터 1811-3000
진료 내역 조회 문제, 진단서 등 서류 발급달려라병원 1600-7511

자주 묻는 질문

실손24가 무엇인가요?
보험개발원이 운영하는 실손의료보험 전산청구 서비스입니다. 예전에는 병원에서 진료비 영수증과 세부내역서를 발급받아 보험사 앱에 사진을 찍어 올려야 했지만, 실손24에서는 진료받은 내역을 고르기만 하면 해당 서류가 병원에서 보험사로 바로 전송됩니다. 실손24 앱이나 홈페이지(www.silson24.or.kr)에서 이용할 수 있습니다.
달려라병원에서도 실손24로 청구할 수 있나요?
네, 달려라병원은 실손24 전산청구가 가능한 의료기관입니다. 진료를 받으신 뒤 실손24 앱이나 홈페이지에서 본인인증을 하고 달려라병원 진료 내역을 선택해 청구하시면, 진료비 영수증과 세부내역서가 보험사로 전송됩니다. 접수처에서 서류를 따로 발급받지 않아도 됩니다.
이용하려면 병원에 미리 신청해야 하나요?
별도의 신청서를 병원에 내실 필요는 없습니다. 진료와 수납을 마친 뒤 실손24 앱이나 홈페이지에서 본인인증을 거쳐 진료 내역을 조회하시면 됩니다. 다만 진료 당일에는 내역이 바로 조회되지 않을 수 있으므로, 조회되지 않는다면 하루 이틀 뒤에 다시 확인해 보시고 계속 보이지 않으면 대표전화 1600-7511로 문의하십시오.
어떤 서류가 전송되나요?
진료비 계산서·영수증과 진료비 세부산정내역서가 전송되며, 처방전이 있는 경우 처방 내역도 함께 전송됩니다. 다만 진단서, 입퇴원확인서, 수술기록지처럼 보험사가 추가로 요구하는 서류는 전산 전송 대상이 아니므로 병원에서 따로 발급받아 제출하셔야 합니다.
가족 대신 청구할 수도 있나요?
네, 본인 청구 외에도 미성년 자녀나 부모의 진료를 대신 청구할 수 있습니다. 자녀의 경우 공공 마이데이터로 확인되어 별도의 친권자 증빙 없이 청구할 수 있고, 부모나 제3자가 대신 청구서를 작성해 주는 방식도 지원합니다. 구체적인 절차는 실손24 앱 안내를 따르시면 됩니다.
비급여 진료도 실손24로 청구되나요?
비급여 항목도 진료비 세부내역서에 포함되어 함께 전송됩니다. 다만 전송된다고 해서 모두 보상되는 것은 아니며, 실제 보상 범위는 가입하신 실손의료보험 상품과 가입 시기에 따라 다릅니다. 리제네텐이나 증식치료처럼 비급여로 진행되는 치료는 미리 보험사에 보상 여부를 확인해 보시는 것이 좋습니다.
청구하면 보험금이 바로 지급되나요?
아닙니다. 실손24는 청구 서류를 보험사로 전달하는 접수 창구이며, 지급 여부와 금액은 보험사의 심사를 거쳐 정해집니다. 심사 진행 상황이나 지급일에 대한 문의는 가입하신 보험사로 하셔야 합니다.
입원이나 수술을 받았을 때도 이용할 수 있나요?
입원·수술 진료비도 실손24로 청구할 수 있습니다. 다만 청구 금액이 크거나 입원·수술이 포함된 경우 보험사가 진단서, 입퇴원확인서 등을 추가로 요구하는 일이 많습니다. 이런 서류는 전산 전송 대상이 아니므로 퇴원 시 원무과에서 함께 발급받아 두시면 편리합니다.
실손24를 쓸 수 없는 상황이면 어떻게 하나요?
스마트폰 이용이 어렵거나 실손24와 연계되지 않은 다른 의료기관에서 받은 진료라면, 기존 방식대로 해당 병원에서 진료비 영수증과 세부내역서를 발급받아 보험사에 제출하시면 됩니다. 달려라병원 진료분 서류는 원무과에서 발급받으실 수 있습니다.
다른 병원에서 받은 진료도 함께 청구할 수 있나요?
해당 병원이나 의원이 실손24에 연계되어 있다면 여러 기관의 진료 내역을 한 번에 조회해 청구할 수 있습니다. 강동구·하남 등 가까운 지역이라도 기관마다 연계 여부가 다르므로, 실손24 앱이나 홈페이지에서 청구 가능한 기관인지 먼저 확인해 보시는 것이 정확합니다.
실손24 이용 중 문제가 생기면 어디에 문의하나요?
앱 오류, 본인인증, 청구 진행 상태처럼 실손24 서비스 자체에 대한 문의는 실손24 고객센터(1811-3000)로, 진료 내역이 조회되지 않거나 진단서 등 추가 서류 발급이 필요한 경우에는 달려라병원 대표전화(1600-7511)로 문의하시면 됩니다.

참고 문헌

진료 안내

달려라병원은 서울특별시 강동구 천호대로 1110(지하철 5호선 강동역 3번 출구에서 도보 3분)에 있으며, 서울 강동구를 비롯해 수도권과 전국 각지에서 내원하는 환자를 진료합니다.

증상으로 진료가 필요하시면 달려라병원 홈페이지에서 전체 의료진과 진료 과목, 검사 안내를 확인하고 온라인으로 예약하실 수 있습니다. 전화 상담·예약은 대표전화 1600-7511로 문의하십시오.

1600-7511 전화하기 홈페이지에서 예약 네이버에서 예약 평일 09:00–18:00 · 토요일 09:00–13:00
작성
달려라병원 원무팀
최초 작성
최종 검토

본 문서는 일반적인 의학 정보이며, 개별 환자의 진단·치료를 대체하지 않습니다. 증상이 있다면 의료진의 진료를 받으시기 바랍니다.